智考题库隐私政策

更新日期:2023年06月11日
生效日期:2023年06月11日

智考题库是由杭州智考网络科技有限公司(以下简称“我们”)为您提供的一款在线学习产品。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过《智考题库隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品、服务时如何收集、使用、储存、披露这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。我们亦将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

请注意我们可能会不时地检查我们的隐私政策,因此有关的措施亦可能随时会发生变化。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与、服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息以及向您提供的控制和保护措施。

请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《智考题库隐私政策》。

软件权限说明:

查看网络状态是为了确定联网状态
查看 Wi-Fi 状态是为了确定是否Wi-Fi网
完全的互联网访问权限是为了连接网络提高用户访问速度
更改您的音频设置是方便在线客服沟通
查阅敏感日志数据是为了收集程序运行日志,方便维护
读取手机状态和身份是为了安装应用程序
修改/删除 SD 卡中的内容是为了安装/卸载APP内容

软件注销政策:

若您经过慎重考虑后仍执意决定注销本软件账号,您需要首先知悉的是:账号注销将会对您产生如下影响:
1、账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号。
2、账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的所有内容、信息、数据、记录将会被删除。

如何注销账号:

我们为您提供了多种注销账户的方式。您可以通过手机端APP注销账号,手机端“智考题库APP”中的注销路径为:我的-注销账号。您也可以联系我们客服注销您的账号,一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务,因此请您谨慎操作。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们可能收集哪些信息
二、我们如何收集和使用信息
三、我们可能共享、转让或披露的信息
四、我们如何保留、储存和保护信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人信息的处理和保护
七、通知和修订
八、如何联系我们

一、我们可能收集哪些信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在注册智考题库各项产品的账号或使用智考题库服务时,向我们提供的信息。
(2)您通过智考题库产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用智考题库服务时所提供的涉及您的共享性信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用智考题库产品或服务时,我们收集、汇总、记录的相关信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。
二、我们如何收集和使用信息:

1、帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要首先成为我们的用户,创建您的用户名和密码。登录之后可以在个人中心提交完善您的信息,例如姓名、手机号码、电子邮箱地址等。

2、向您提供必要的服务

我们所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供有关服务的核心内容,例如:

(3)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(4)为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

3、改进我们的服务

我们可能将通过某一项服务所收集的信息,用于我们的其他服务。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并做商业化利用。

如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护智考题库服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)法律法规规定的其他情形。

(三)Cookie和同类技术的应用

1、 Cookie

为确保产品及服务的正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐更具针对性的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,我们能更好、更快地为您服务,让您更好的体我们的产品和服务。

2、SDK的使用

为保障我们服务的稳定运行、功能实现,实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会嵌入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。

我们接入第三方SDK旨在服务于您以及其他用户的需求,因此在为满足新的服务需求或业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK:

目前,我们接入的第三方服务商包括:第三方SDK“支付宝”、“微信支付”,用于支付相关服务及汇总/统计支付信息:包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计,需要获取您的设备信息。

(1)、使用SDK名称:Alipay-SDK(支付宝)
SDK官网:https://openhome.alipay.com/docCenter/docCenter.htm?from=openhomemenu
收集个人信息的目的:购买题库时使用支付宝所提供的服务进行支付。
收集个人信息的方式:自动获取。
收集个人信息的范围:MAC 地址、Android ID。
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

(2)、使用SDK名称:微信支付SDK
SDK官网:https://open.weixin.qq.com/
收集个人信息的目的:购买题库时使用支付宝所提供的服务进行支付。
收集个人信息的方式:自动获取。
收集个人信息的范围:MAC 地址、Android ID。
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN

三、我们可能共享、转让或披露的信息
(一)我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)在法律法规允许的范围内,为维护智考题库、智考题库的关联方或合作伙伴、您或其他智考题库用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的并严格在您授权同意的范围内共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让、业务重组或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们才会向其他方转让您的信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留和储存您的信息。我们将采取以下手段保护您的信息:

(一)数据安全技术措施我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护信息采取的其他安全措施我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用;我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;为加强安全意识,我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时避免使用过于简单的密码,并注意保护您的信息安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)安全事件处置

为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

五、如何管理您的信息

(一)访问和更新

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过智考题库服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用智考题库服务时提供的其他信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在智考题库服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在智考题库服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)注销在符合智考题库单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权您可以选择是否披露信息。有些信息是使用智考题库服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您自主决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展过的信息处理。

(五)有关敏感信息的提示某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗健康信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。请注意,您在使用智考题库服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您个人活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用智考题库服务披露您的此类敏感信息。您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

六、未成年人信息的处理和保护我们建议:

任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励未成年人在父母或监护人的指导下使用智考题库服务,同时我们亦建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》、并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

七、通知和修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更(例如我们服务模式的重大变化、我们因并购重组导致信息持有方发生变化、我们的联络方式发生变化等),我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用智考题库服务;在该种情况下,如您仍然继续使用智考题库服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用智考题库服务时都查阅我们的隐私政策。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系,我们会尽快给予回复。

1、您可以通过者智考题库APP上提供的客服系统与我们联系;

2、您也可以通过邮箱hzzkwl123@163.com与我们联系。